Hizmet şartları
1. Genel Hükümler
Bu web sitesi Jorbinol Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilmektedir.
Web sitesinde “Jorbinol”, “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Jorbinol Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'ni ifade eder.
www.jorbinol.com adresini ziyaret ederek veya bu web sitesi üzerinden alışveriş yaparak aşağıda belirtilen hizmet şartlarını, ilgili politikaları ve yürürlükteki mevzuatı kabul etmiş olursunuz.
Bu Hizmet Şartları; web sitesini ziyaret eden, kullanan veya web sitesi üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
Jorbinol, hizmet şartlarında gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel Hizmet Şartları her zaman web sitesinde yayımlanır.
2. Web Sitesinin Kullanımı
Web sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz.
Web sitesini kullanırken yürürlükteki mevzuata, üçüncü kişilerin haklarına ve Jorbinol'un fikri mülkiyet haklarına aykırı herhangi bir işlem gerçekleştiremezsiniz.
Web sitesinin güvenliğini veya işleyişini tehlikeye atabilecek kötü amaçlı yazılım, virüs, zararlı kod veya benzeri unsurları siteye aktaramazsınız.
Web sitesinin herhangi bir bölümünü Jorbinol'un yazılı izni olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, ticari amaçla kullanamaz veya yeniden yayımlayamazsınız.
3. Ürünler ve Ürün Bilgileri
Jorbinol web sitesinde satışa sunulan ürünlerin özellikleri, materyalleri, renkleri, bedenleri, ölçüleri ve diğer ürün bilgileri ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.
Ürün görselleri, kullanılan ekran ve cihazlara bağlı olarak gerçek üründen renk veya görünüm açısından farklılık gösterebilir.
Ürünlerin stok durumu ve satış fiyatları değişiklik gösterebilir. Jorbinol, ürün bilgilerini, fiyatlarını ve stok durumlarını güncelleme hakkını saklı tutar.
Ancak tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Web sitesinde gösterilen ürün fiyatlarına yürürlükteki vergiler dahildir.
Kargo ücretleri ve varsa diğer ek masraflar, sipariş oluşturulmadan önce müşteriye gösterilir.
Jorbinol'da ödemeler web sitesi üzerinden sunulan güvenli ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.
Taksit seçenekleri, kullanılan karta ve bankaya göre ödeme aşamasında görüntülenebilir.
5. Siparişler
Jorbinol, siparişin oluşturulması sırasında müşteriden doğru ve eksiksiz teslimat ve iletişim bilgileri verilmesini bekler.
Siparişin oluşturulmasının ardından sipariş bilgileri müşterinin kayıtlı e-posta adresine iletilir.
Siparişin kargoya teslim edilmesinden önce, ürün veya adres değişikliği ya da sipariş iptali talebiniz varsa Jorbinol Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş kargoya teslim edildikten sonra sipariş üzerinde değişiklik veya iptal yapılamaz. Bu durumda ürün teslim alındıktan sonra Jorbinol İade ve Para İadesi Politikası kapsamında iade talebi oluşturulabilir.
6. Kargo ve Teslimat
Jorbinol şu anda yalnızca Türkiye içerisinde gönderim yapmaktadır.
Siparişler HepsiJet aracılığıyla gönderilir.
1.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.000 TL'nin altındaki siparişlerde kargo ücreti 99 TL'dir.
Pazartesi–Cumartesi günleri saat 13:00'a kadar verilen siparişler aynı gün HepsiJet'e teslim edilir. Saat 13:00'ten sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Pazar günleri siparişler kargoya teslim edilmez.
Sipariş HepsiJet'e teslim edildikten sonra tahmini taşıma süresi 1–2 iş günüdür.
Detaylı bilgiler için Kargo Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. İade ve Para İadesi
Jorbinol'de ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade gönderimi ücretsizdir.
İade koşullarına uygun olduğu onaylanan ürünlerin para iadesi Jorbinol tarafından aynı gün içerisinde gerçekleştirilir. İade tutarı siparişte kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.
Detaylı bilgiler için İade ve Para İadesi Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. Fikri Mülkiyet
Web sitesinde yer alan Jorbinol markası, logo, tasarım, metin, fotoğraf, grafik, video ve diğer içerikler, aksi belirtilmedikçe Jorbinol'e aittir veya Jorbinol tarafından kullanılma hakkına sahiptir.
Bu içerikler Jorbinol'ün yazılı izni olmaksızın ticari veya başka amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya yayımlanamaz.
9. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitesinin işletilmesi ve ödeme, kargo, altyapı veya benzeri hizmetlerin sunulması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir.
Bu hizmetlerin kullanımında ilgili üçüncü tarafların kendi koşulları ve politikaları da geçerli olabilir.
10. Tüketici Hakları
Bu Hizmet Şartları, tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
Mesafeli satışlara ilişkin tüketici hakları, cayma hakkı ve diğer yasal haklar yürürlükteki mevzuat çerçevesinde uygulanır. Ticaret Bakanlığı da mesafeli satışlarda tüketicinin ön bilgilendirilmesi ve cayma hakkına ilişkin yükümlülükleri açıkça düzenlemektedir.
11. İletişim
Jorbinol Giyim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Ziya Gökalp Mah. Seyit Onbaşı Cd. No: 36B, Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0850 303 85 00
E-posta: info@jorbinol.com
WhatsApp: 0850 303 8500